उरई (जालौन): जनता की समस्याओं के त्वरित और पारदर्शी समाधान के लिए जालौन पुलिस अब तकनीक का सहारा ले रही है। इसी क्रम में पुलिस अधीक्षक जालौन ने जिले के सभी क्षेत्राधिकारियों (COs) और थाना प्रभारियों के साथ गूगल मीट के माध्यम से वर्चुअली जनसुनवाई की। इस दौरान एसपी ने सीधे उन फरियादियों से बात की जो अपनी समस्याएं लेकर थानों और पुलिस कार्यालयों में पहुँचे थे।
ऑनलाइन हुई समस्याओं की समीक्षा:
जनसुनवाई के दौरान एसपी ने एक-एक कर विभिन्न थानों में आए फरियादियों की शिकायतों को सुना। उन्होंने न केवल समस्याओं को समझा, बल्कि संबंधित थाना प्रभारियों से अब तक की गई कार्यवाही का ब्यौरा भी मांगा। एसपी ने स्पष्ट किया कि पुलिस की प्राथमिकता पीड़ित को न्याय दिलाना और उसकी समस्या का स्थायी समाधान करना है।
अधिकारियों को कड़े निर्देश:
एसपी ने गूगल मीट के जरिए जुड़े सभी राजपत्रित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को निम्नलिखित दिशा-निर्देश दिए:
- समयबद्धता: शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाए।
- गुणवत्ता: निस्तारण केवल कागजों पर नहीं, बल्कि धरातल पर गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए ताकि फरियादी संतुष्ट हो सके।
- संवेदनशीलता: थानों में आने वाले प्रत्येक व्यक्ति के साथ शालीन व्यवहार किया जाए और उनकी बात को गंभीरता से सुना जाए।
पहल का उद्देश्य:
इस वर्चुअल जनसुनवाई का मुख्य उद्देश्य दूर-दराज के इलाकों से आने वाले फरियादियों की समस्याओं पर एसपी की सीधी नजर रखना है। इससे न केवल स्थानीय पुलिस की जवाबदेही बढ़ती है, बल्कि जनता का पुलिस प्रशासन पर विश्वास भी मजबूत होता है।
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